سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مارس ٢٠٢٦ | الإصدار: ١.٢
مقدمة وتعريف النطاق
تصف هذه الوثيقة كيفية تعامل شركة Wirqa ("نحن"، "الشركة") مع البيانات الشخصية التي نتلقاها من زوار موقعنا والمنظمات التي تتواصل معنا. نسعى إلى الوضوح التام بشأن ما نجمعه ولماذا وكيف نستخدمه.
تسري هذه السياسة على موقع wirqaxyz.info وجميع التفاعلات المتعلقة بخدمات Wirqa الاستشارية في مجال الذكاء الاصطناعي. تتوافق ممارساتنا مع قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (المرسوم الاتحادي رقم 45 لسنة 2021) والمعايير الدولية ذات الصلة.
إن كان لديك أي استفسار، يمكنك التواصل معنا عبر البريد: [email protected]
البيانات التي نجمعها
١. البيانات التي تقدمها مباشرةً
- الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف (عند تعبئة نموذج التواصل)
- اسم المنظمة والمسمى الوظيفي (إن أُدرجا في الرسالة)
- محتوى الرسائل والملاحظات التي ترسلها عبر النموذج
٢. بيانات الاستخدام التلقائية
- عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل
- الصفحات التي تمت زيارتها ومدة كل زيارة
- المصدر الذي أحالك إلى الموقع (محرك بحث، رابط مباشر، إلخ)
٣. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم كوكيز أساسية لضمان عمل الموقع بشكل صحيح، وكوكيز تحليلية اختيارية لفهم أنماط الاستخدام. يمكنك إدارة تفضيلاتك عبر صفحة سياسة الكوكيز.
أغراض استخدام البيانات
- الرد على استفساراتك: معالجة رسائل التواصل والطلبات المقدمة عبر النموذج
- تقديم الخدمات الاستشارية: إدارة مشاركات العمل وتبادل المخرجات مع المنظمات الشريكة
- تحسين الموقع: تحليل بيانات الاستخدام لتطوير تجربة المستخدم
- الامتثال القانوني: الوفاء بالالتزامات التنظيمية المعمول بها في الإمارات
- التواصل المهني: إرسال تحديثات ذات صلة بالطلبات والمشاركات القائمة (دون رسائل تسويقية غير مطلوبة)
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نتيحها لجهات خارجية لأغراض تسويقية.
الأساس القانوني للمعالجة
مدد الاحتفاظ بالبيانات
| نوع البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| بيانات نموذج التواصل | ٢ سنة من تاريخ آخر تفاعل |
| بيانات المشاركات الاستشارية | ٥ سنوات (متطلبات قانونية) |
| بيانات تحليلات الموقع | ١٤ شهراً |
| ملفات تعريف الارتباط | وفق نوع الكوكي (انظر سياسة الكوكيز) |
إجراءات حماية البيانات
- تشفير البيانات أثناء النقل عبر بروتوكول TLS 1.3
- وصول مقيّد بمبدأ الحاجة الفعلية للاطلاع على البيانات
- مراجعات دورية لممارسات الأمن الداخلية
- إجراء موثق للاستجابة لحوادث اختراق البيانات المحتملة وفق متطلبات الإشعار الإماراتية
- عدم تخزين بيانات بطاقات الدفع — نعتمد على معالجات خارجية متوافقة مع PCI DSS
الكوكيز والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض تشغيلية وتحليلية. للاطلاع التفصيلي على أنواع الكوكيز وإدارة تفضيلاتك، يرجى زيارة سياسة الكوكيز.
قد نستخدم خدمات تحليلية من طرف ثالث (مثل Google Analytics) لفهم أنماط الاستخدام. هذه الخدمات تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بمزوديها.
حقوقك فيما يخص بياناتك
وفق التشريعات المعمول بها، يحق لك:
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: [email protected]. نلتزم بالرد خلال ٣٠ يوم عمل.
الروابط الخارجية
قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع خارجية لأغراض مرجعية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع ونوصيك بمراجعة سياساتها قبل مشاركة أي بيانات.
خصوصية القاصرين
خدماتنا موجهة للمنظمات والمهنيين البالغين (18 سنة فأكثر). لا نجمع بيانات من القاصرين عن قصد. إن علمنا بجمع بيانات قاصر، نقوم بحذفها فورياً.
تحديثات هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة دورياً لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات التنظيمية. سنشير إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. التفاعل المستمر مع الموقع بعد أي تحديث يُعدّ قبولاً ضمنياً للتغييرات.
تواصل بشأن الخصوصية
لأي استفسارات تتعلق بهذه السياسة أو بياناتك الشخصية:
إن لم تكن راضياً عن تعاملنا مع طلبك، يحق لك التواصل مع الجهة التنظيمية المختصة في الإمارات العربية المتحدة.